在信息化时代，数据已经成为企业和社会运行的重要资产。然而，随着网络攻击手段的不断升级，敏感信息泄露的风险也日益增加。为了避免敏感信息泄露，以下是一些专家支招与案例解析。
一、加强网络安全意识
1. 定期培训
企业应定期对员工进行网络安全培训，提高员工的网络安全意识。例如，某企业通过组织内部网络安全知识竞赛，使员工在娱乐中学习网络安全知识，提高了员工的自我保护能力。
2. 强化安全意识
在日常工作中，员工应时刻保持警惕，避免在公共场合讨论敏感信息，不随意点击不明链接，不使用未知来源的U盘等。例如，某企业员工在收到一封看似正规但内容可疑的邮件时，及时向安全部门报告，避免了敏感信息泄露。
二、完善网络安全管理制度
1. 制定安全策略
企业应根据自身业务特点，制定严格的网络安全策略，包括数据加密、访问控制、安全审计等。例如，某银行通过实施严格的安全策略，有效防范了内部人员泄露客户信息。
2. 规范操作流程
企业应规范操作流程，确保敏感信息在处理、传输、存储等环节得到有效保护。例如，某政府部门要求工作人员在处理敏感信息时，必须使用专门的加密设备，并对操作过程进行严格记录。
三、采用先进安全技术
1. 防火墙技术
防火墙是网络安全的第一道防线，企业应选择合适的防火墙产品，对内部网络进行有效隔离。例如，某企业采用高性能防火墙，有效阻止了外部攻击。
2. 入侵检测系统
入侵检测系统可以帮助企业及时发现网络入侵行为，及时采取措施。例如，某企业通过部署入侵检测系统，成功阻止了一次针对企业内部网络的攻击。
四、案例解析
1. 案例一：某知名企业内部人员泄露客户信息
该企业内部一名员工因工作需要，掌握了大量客户信息。然而，该员工利用职务之便，将客户信息出售给第三方。企业发现此事后，立即采取措施，对泄露信息进行了封存，并对涉事人员进行处罚。此外，企业还加强了内部安全管理，防止类似事件再次发生。
2. 案例二：某政府部门网站被攻击，敏感信息泄露
某政府部门网站在遭受攻击后，部分敏感信息被泄露。事件发生后，政府高度重视，立即启动应急响应机制，对网站进行修复，并对攻击行为进行调查。同时，政府加强了网络安全防护，提高网站安全性。
五、总结
敏感信息泄露对企业和社会的危害极大。为了避免敏感信息泄露，企业应加强网络安全意识，完善网络安全管理制度，采用先进安全技术，并从案例中吸取教训，提高自身防范能力。只有这样，才能确保敏感信息的安全，为企业和社会创造价值。