在公共管理领域，效率是衡量工作成效的重要标准。而水平越权，作为公共管理中一种独特的管理策略，可以在一定程度上提高工作效率。以下将详细探讨如何正确运用水平越权技巧来提升公共管理的效率。
什么是水平越权
水平越权是指在组织内部，某个层级的管理者在不违背组织结构和职权划分的前提下，越级对下一层级或者平行层级的业务进行管理和决策。这种越权并非完全的职权越位，而是在一定条件下，为了提高效率而采取的一种灵活的管理手段。
水平越权技巧的应用原则
- 明确目标与目的：在进行水平越权时，必须确保这种越权是有利于达成既定目标和提高工作效率的。
- 合理授权：确保越权行为不超出自身的职权范围，并且得到上级的默许或者明示。
- 尊重制度：即使在越权的过程中，也要保持对现有管理制度的尊重，不可随意破坏组织架构。
- 沟通协调：在进行水平越权时，需要与被越级管理者进行充分的沟通，确保其理解并接受这种做法。
- 持续评估：定期评估水平越权的效果，若发现负面影响，应立即调整或停止。
如何运用水平越权提升效率
优化流程：通过水平越权，可以跳过冗长的审批流程，实现快速响应和决策，从而提升工作效率。
例子：在项目管理中，项目组长可以直接向技术负责人咨询技术难题，而无需等待上级领导批示，从而加速项目进程。加强协作：通过跨部门的水平越权，可以加强不同部门间的协作，实现资源的高效利用。
例子：财务部门的审批流程可以直接向人事部门求助，快速完成薪资调整手续，提高人事管理的效率。快速解决问题：在面对突发问题时，水平越权可以让问题得到更快速的解决。
例子：在自然灾害发生后，紧急救援队可以跨越原有的组织层级，直接调动不同部门的力量，进行高效的救援工作。人才培养：通过水平越权，可以给下级管理者提供更多锻炼机会，有助于培养其独立解决问题的能力。
例子：部门经理可以直接参与部门间的培训计划制定，通过实际工作锻炼年轻管理者的领导才能。
结论
水平越权技巧在公共管理中是一种有效的提升效率的手段。但要注意的是，在运用这种技巧时，必须遵循相应的原则，确保其在不破坏组织架构的前提下，真正实现提高工作效率的目的。通过合理的运用水平越权，公共管理的工作将更加高效，为公众提供更好的服务。